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코디엔에스에 자주 묻는 질문과 답변들 입니다. 만약 찾으시는 답변이 없는 경우에는  1:1 친절상담으로 문의하여 주십시오. 유료 고객의 경우에는 원격설정지원 / 콜 백 전화 상담 / 1:1 친절상담 ( 근무 외 시간 ) 등의 고급 고객지원 서비스를 받으실 수 있습니다.

서비스 해지 및 환불방법에 대해 알고 싶습니다.

   
업데이트  : 2019-05-14 (화) 23:57     조회  : 1,850    
서비스 해지 - 서비스 해지(계정 탈퇴)는 홈 페이지에서 로그인을 하신 후 "서비스관리" 의 계정정보 메뉴에 들어가셔서 서비스 해지버튼을 클릭하시면 언제든지 즉시 해지가 가능합니다.(단 해지 하신 아이디는 24시간 동안 재신청 할 수 없습니다.)  

만약 유료고객의 경우, 서비스 유료 신청 후 10일 이내, 해지 사유를 1:1 친절 상담으로 문의해주시면 약관 6조에 의거하여 환불 조치 해드립니다. 멀티서비스 관리자용 계정의 해지/탈퇴는 고객지원센터를 통해서만 해지/탈퇴가 가능합니다.

서비스 환불 -  신용카드 및 핸드폰 결제 후, 7일 이내 유료 서비스 해지 시에는 결제 하신 내용을 취소 해 드립니다.  무통장 입금의 경우에는 유료 신청 후 10일 이내에 해당하는 유료 서비스 가입자의 환불의 경우, 환불용 계좌번호를 1:1 친절 상담으로 발송 해주시면, 송금 및 제반 수수료(일괄 2,000원)를 차감한 잔액을 고객님의 국내은행 계좌로 송금 해 드립니다. 약관보기
코디엔에스 기술팀 - 2017-02-13일 등록

















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